Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 februarie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care aplicația Gândesc Singur („Aplicația”, „Noi”) colectează, folosește, stochează și protejează datele cu caracter personal ale părinților și copiilor care utilizează serviciul.

Gândesc Singur este o aplicație educațională menită să îi ajute pe copii să își facă temele gândind singuri, prin indicii și ghidaj pas cu pas – nu prin oferirea directă a răspunsului.

1. Cine suntem

Operatorul de date (cel care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor) este:

Innovacore Systems SRL
Sediu: Sat Berceni, Comuna berceni, Str. Octavian Goga nr. 5, Et. parter, camera P04 in suprafata de 12.11mp, Jud. Ilfov
CUI / CNP: 51978294
Email contact (inclusiv pentru protecția datelor): contact@gandescsingur.ro

Această Politică se aplică utilizării aplicației Gândesc Singur și, după caz, site-ului asociat.

2. Cine folosește aplicația

• Părintele / tutorele legal își creează cont în aplicație folosind o adresă de email.
• Părintele adaugă în cont:
  • numele copilului (sau un prenume/pseudonim ales de părinte);
  • clasa în care este copilul.
• Copilul folosește aplicația pentru a introduce exerciții și a primi până la 5 indicii pentru fiecare exercițiu, sub supravegherea și responsabilitatea părintelui.

Aplicația nu colectează direct date de contact ale copilului (de ex. email personal), ci lucrează prin contul părintelui.

3. Ce date colectăm

3.1. Date despre părinte / cont

Când creați un cont în Gândesc Singur, putem colecta:

• adresă de email;
• parolă (stocată criptat);
• nume complet (dacă este furnizat);
• date de facturare, în cazul unui abonament plătit (nume firmă / persoană fizică, CUI/CNP, adresă de facturare, date de contact).

3.2. Date despre copii

Pentru funcționarea aplicației colectăm:

• numele copilului sau un prenume/pseudonim ales de părinte;
• clasa în care este copilul (ex: clasa a II-a, clasa a IV-a etc.);
• informații legate de exercițiile introduse (enunțul exercițiului, tip, materie);
• istoricul indicilor/explicațiilor oferite și modul de progres (de ex.: câte indicii au fost folosite).

Nu este necesar să introduci numele complet real al copilului; poți folosi un prenume sau un pseudonim.

3.3. Date despre utilizarea aplicației

Pentru a asigura buna funcționare, colectăm:

• loguri tehnice (data și ora accesului, IP, tip dispozitiv, sistem de operare, versiune aplicație);
• informații despre modul în care este folosită aplicația (număr exerciții, număr indicii, secțiuni folosite etc.);
• erori tehnice și rapoarte de crash.

3.4. Date de plată și abonament

Dacă alegi să treci de la versiunea gratuită la abonament:

• date despre tipul de abonament, data activării, durata;
• informații sumare despre tranzacții (sumă, stare plată, furnizor procesare plăți). Numărul complet al cardului este, de regulă, prelucrat de procesatorul de plăți, nu de noi (în funcție de soluția de plată aleasă).

4. Cum funcționează modelul de utilizare

• Fiecare cont beneficiază de suport gratuit pentru 5 exerciții.
• După consumarea celor 5 exerciții gratuite, părintele poate alege un abonament pentru a continua utilizarea.
• Pentru fiecare exercițiu introdus, copilul poate cere până la 5 indicii; aplicația oferă explicații și pași, nu soluția finală.

Pentru a gestiona aceste limite, avem nevoie să înregistrăm:

• numărul de exerciții folosite (gratuit + în abonament);
• numărul de indicii utilizate per exercițiu.

5. În ce scop și în baza cărui temei legal folosim datele

Prelucrăm datele în principal pentru următoarele scopuri:

1. Crearea și administrarea contului tău
   • pentru a-ți oferi acces la Gândesc Singur;
   • pentru a-ți permite să adaugi și gestionezi copiii în cont.

   Temei legal: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).

2. Furnizarea funcționalităților educaționale
   • generarea de indicii și explicații pentru exercițiile introduse;
   • personalizarea ghidajului în funcție de clasa copilului.

   Temei legal: executarea contractului și interes legitim (îmbunătățirea experienței de învățare).

3. Gestionarea planului gratuit și a abonamentelor
   • contorizarea celor 5 exerciții gratuite;
   • activarea și administrarea abonamentelor plătite.

   Temei legal: executarea contractului, obligații legale (facturare).

4. Comunicări legate de serviciu
   • mesaje despre cont, expirarea perioadei gratuite, modificarea planului, probleme tehnice sau de securitate.

   Temei legal: executarea contractului și interes legitim.

5. Îmbunătățirea aplicației și analiză statistică
   • analiza modului în care este folosită aplicația (în mod agregat sau pseudonimizat);
   • dezvoltarea de funcționalități noi și îmbunătățirea celor existente.

   Temei legal: interes legitim.

6. Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor
   • păstrarea documentelor contabile;
   • gestionarea eventualelor reclamații sau litigii.

   Temei legal: obligație legală și interes legitim.

6. Copii și consimțământul părinților

Gândesc Singur este o aplicație destinată copiilor, dar:

• contul este creat doar de părinte / tutore legal, cu o adresă de email de adult;
• copilul folosește aplicația sub supravegherea și responsabilitatea părintelui.

Prin crearea contului și adăugarea datelor copilului, părintele declară că:

• este titularul autorității părintești pentru copil;
• este de acord cu prelucrarea datelor copilului în scopurile descrise în această Politică;
• explică copilului, într-un limbaj adecvat vârstei, cum funcționează aplicația și că aceasta îl ajută să gândească, nu să copieze rezultatul.

Nu solicităm direct consimțământul copiilor și nu le trimitem comunicări comerciale direct.

7. Cui dezvăluim datele

În mod normal, nu vindem și nu închiriem datele tale sau ale copilului.

Putem totuși transmite date către:

• furnizori de servicii IT și hosting (servere, baze de date, backup);
• furnizori de procesare plăți (pentru abonamente);
• furnizori de analiză și monitorizare tehnică (ex. instrumente de analytics, log management, crash reporting);
• consultanți externi (avocați, contabili), doar când este necesar și în condiții de confidențialitate;
• autorități publice dacă avem obligația legală de a furniza anumite date.

Cu toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru (persoane împuternicite) avem / vom avea contracte prin care ne asigurăm că respectă legislația privind protecția datelor.

8. Transferuri în afara Uniunii Europene

Dacă folosim furnizori (ex. cloud, analytics, procesatori de plăți) aflați în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că există:

• o decizie de adecvare a Comisiei Europene, sau
• clauze contractuale standard și alte măsuri de protecție adecvate.

Poți să ne contactezi dacă vrei detalii despre astfel de transferuri (dacă există).

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale.

Orientativ:

• datele de cont și istoricul de utilizare: pe durata utilizării aplicației + o perioadă rezonabilă după închiderea contului (ex. 3 ani) pentru apărarea drepturilor și gestionarea eventualelor reclamații;
• datele de facturare: conform legislației fiscale (de ex. 5–10 ani);
• logurile tehnice: o perioadă mai scurtă (ex. 6–24 luni), în funcție de nevoile de securitate și audit.

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate (astfel încât să nu te mai putem identifica).

10. Drepturile tale privind datele cu caracter personal

Ca părinte / titular de cont ai, în limitele legii, următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces – să știi ce date prelucrăm despre tine și copilul tău.
2. Dreptul la rectificare – să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
3. Dreptul la ștergere – în anumite situații, poți solicita ștergerea datelor (ex.: nu mai este nevoie de ele, ți-ai retras consimțământul, te-ai opus prelucrării și nu există motive legitime pentru continuare etc.).
4. Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazurile prevăzute de GDPR.
5. Dreptul la opoziție – de ex. te poți opune prelucrării pentru anumite scopuri bazate pe interes legitim (inclusiv anumite forme de analiză sau comunicări).
6. Dreptul la portabilitate – pentru anumite date pe care ni le-ai furnizat și care sunt prelucrate prin mijloace automate.
7. Dreptul de a-ți retrage consimțământul – acolo unde temeiul este consimțământul (retrage consimțământul pentru viitor, fără a afecta ce s-a prelucrat înainte).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la: [email contact GDPR]. Vom răspunde, de regulă, în termen de 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale sau ale copilului tău au fost încălcate, poți depune o plângere la:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), sau instanțele competente.

11. Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii sau distrugerii accidentale;
• divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include:

• stocarea datelor pe servere securizate;
• parole criptate și comunicare criptată (ex. HTTPS);
• limitarea accesului la date doar pentru persoanele care au nevoie să le cunoască;
• backup regulat și loguri de acces.

Totuși, nicio soluție nu poate garanta securitatea absolută; dacă apare un incident de securitate relevant, vom acționa pentru a-l remedia și, dacă este cazul, vom notifica autoritățile și persoanele afectate, conform legii.

12. Cookie-uri și date de navigare

Dacă aplicația Gândesc Singur are și un site sau o versiune web, este posibil să folosim:

• cookie-uri esențiale pentru funcționare (autentificare, menținerea sesiunii);
• cookie-uri de analiză (pentru a înțelege cum este folosit site-ul/aplicația);
• eventual, cookie-uri de preferințe.

În funcție de tehnologia folosită, vom afișa un banner de cookie-uri și/sau o politică separată de cookie-uri, unde vei putea gestiona preferințele.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică din când în când, de exemplu:

• dacă se schimbă funcționalitățile aplicației;
• dacă apar modificări legislative;
• dacă primim feedback care impune clarificări.

Versiunea actualizată va fi disponibilă în aplicație și/sau pe site, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus. Continuarea utilizării Gândesc Singur după publicarea unei noi versiuni reprezintă acceptarea respectivei versiuni.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele tale sau ale copilului tău, sau pentru exercitarea drepturilor:

• Email: contact@gandescsingur.ro
• Adresă poștală: Sat Berceni, Comuna berceni, Str. Octavian Goga nr. 5, Et. parter, camera P04 in suprafata de 12.11mp, Jud. Ilfov